Operator Manual

NanoFound 運営マニュアル

本部が管理する正式な運営ガイドです。配布先サイトに入れるNanoFound本体とは分けて、手順・スクリーンショット・配布ファイル情報をこのプラグイン側で更新します。

Manual

本部で管理する運営ドキュメント

NanoFound本体にマニュアルを同梱せず、配布・サポート・画面説明を本部側で更新するための構成です。

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全体像をつかむ

NanoFound本体、運営ポータル、enpost連携、本部向けfrontの役割を分けて理解します。

  1. 配布先にはNanoFound本体と必要な連携プラグインだけを入れます。
  2. 本部サイトにはnanofound-frontを入れ、マニュアル・スクリーンショット・配布ZIPを管理します。
  3. マニュアル本文は本部側で更新し、配布先の本体更新とは切り離します。
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初期セットアップ

WooCommerce、NanoFound、プロジェクトページ、補助ページを順番に確認します。

  1. NanoFoundのDashboardで売上、支援者、プロジェクト数が見えることを確認します。
  2. Projectsで複数プロジェクトの状態を見比べます。
  3. SettingsのDB Maintenanceで必要テーブルが揃っているか確認します。
初期セットアップ
初期セットアップ
初期セットアップ
初期セットアップ
初期セットアップ
初期セットアップ

プロジェクト運営

目標金額、リターン、進捗表示、活動報告の表示位置を整えます。

  1. プロジェクト編集画面で本文、ショートコード、公開状態を確認します。
  2. フロントで達成率が100%止まりにならず、実際の倍率で表示されることを確認します。
  3. リターンカードと支援ボタンが自然につながる場所に出ているか確認します。
プロジェクト運営
プロジェクト運営
プロジェクト運営
プロジェクト運営
プロジェクト運営
プロジェクト運営

活動報告

実行者が安全に活動報告を書き、動画・リンク・本文をきれいに表示できる状態にします。

  1. NanoFound Updatesで担当プロジェクトを選び、下書きと公開を管理します。
  2. YouTube URLは埋め込みとして表示され、通常URLは新規タブのリンクになります。
  3. 専用の活動報告ビューは、URLパラメータで該当記事を初期表示できます。
活動報告
活動報告
活動報告
活動報告

支援者対応とお礼

誰が買ったか、いくら支援したか、お礼メッセージをどう送るかを確認します。

  1. Backersで支援者、メール、金額、プロジェクト、注文番号を確認します。
  2. Broadcastで対象プロジェクトと配信対象を選び、テスト送信してから本配信します。
  3. CSVや個人情報は本部ルールに沿って必要な担当者だけが扱います。
支援者対応とお礼
支援者対応とお礼
支援者対応とお礼
支援者対応とお礼

紹介・分配・運営管理

紹介ランキング、分配金、振込実績、複製後のクリーンアップまで本部が支えます。

  1. Referralsで紹介コードとランキングを確認します。
  2. Payoutsで売上、分配率、振込済み、予定、残額を確認します。
  3. 複製サイトを開始するときはClean Dataでクラファン固有データだけを初期化します。
紹介・分配・運営管理
紹介・分配・運営管理
紹介・分配・運営管理
紹介・分配・運営管理
紹介・分配・運営管理
紹介・分配・運営管理

配布ファイル管理

Freemiusのdeploymentから最新版を取得し、本部サイト上で配布用ZIPを管理します。

  1. Freemius Developer Dashboardで対象プロダクトのAPI Bearer Tokenを発行します。
  2. Plugin Files画面にproduct_idとAPI tokenを保存します。
  3. Fetch Latestでバージョンを確認し、Download ZIPで本部サイトへ保管します。